01
Selbstauskunft der Brand
Die Brand beschreibt Strategie, Praxis und vorhandene Belege. Diese Perspektive zeigt Anspruch und Innensicht. Sie ist kein unabhängiger Nachweis.
Love Brand Framework · 1.0 Draft
Was macht eine Marke liebenswert?
Das Framework prüft, was eine Marke verspricht und was Menschen tatsächlich mit ihr erleben.
6 Love Driver36 Kriterien1 Responsibility Gate
01 · Die Definition
Liebe ist mehr als Zufriedenheit.
Eine Love Brand schafft echten Nutzen und entwickelt daraus Charakter, persönliche Bedeutung, Vertrauen, Zugehörigkeit und freiwillige Fürsprache. Verantwortung ist dabei die Voraussetzung, nicht der emotionale Treiber.
02 · 6 × 6
Sechs Treiber der Markenliebe.
Jeder Love Driver besteht aus sechs konkreten Kriterien. Gemeinsam beschreiben sie die emotionale und soziale Beziehung zwischen Menschen und einer Marke.
PMLove Driver 01Product Magnetism
Wie stark Produkt, Service und Nutzung aus eigener Kraft anziehen.
- PM01
Relevanter Nutzen
Ist der zentrale Nutzen für einen konkreten Bedarf klar und im Produkt erlebbar?
- PM02
Spürbarer Unterschied
Können Nutzer:innen einen konkreten Unterschied zu ihrer bisherigen Lösung wahrnehmen?
- PM03
Qualität und Handwerk
Gibt es konstante Qualitätsstandards, die im Alltag überprüft werden?
- PM04
Freude und Begehrlichkeit
Gibt es beobachtbare Signale, dass Auswahl und Nutzung Freude oder Begehrlichkeit auslösen?
- PM05
Signature Moment
Hat das Angebot einen konkreten Moment, den Menschen erinnern und benennen?
- PM06
Wiederwahl und Vermissen
Gibt es belastbare Signale, dass Menschen freiwillig wiederwählen und das Angebot vermissen würden?
DCLove Driver 02Distinctive Character
Wie klar, eigenständig und wiedererkennbar die Marke handelt und spricht.
- DC01
Klare Haltung
Ist klar dokumentiert, wofür die Marke steht und wofür nicht?
- DC02
Wiedererkennbare Codes
Sind prägende sprachliche oder visuelle Codes auch ohne Logo wiedererkennbar?
- DC03
Eigene Geschichte
Hat die Marke eine eigenständige Geschichte, die ihr Handeln nachvollziehbar erklärt?
- DC04
Konsistenter Auftritt
Bleiben Stimme, Gestaltung und Verhalten über die wichtigsten Kontaktpunkte konsistent?
- DC05
Mut und Kante
Trifft die Marke sichtbar klare Entscheidungen, auch wenn sie damit nicht allen gefällt?
- DC06
Entwicklung und Innovation
Entwickelt die Marke ihre charakteristischen Codes weiter, ohne beliebig zu werden?
MELove Driver 03Personal Meaning
Wie gut die Marke an Identität, Alltag und persönliche Ziele anschließt.
- ME01
Persönliche Relevanz
Ist klar, in welchem konkreten persönlichen Moment die Marke wichtig wird?
- ME02
Identitätsausdruck
Gibt es Hinweise, dass Menschen mit der Marke etwas über sich ausdrücken?
- ME03
Inspiration und Aspiration
Unterstützt die Marke ein glaubwürdiges Bild davon, wer Menschen werden oder was sie erreichen möchten?
- ME04
Emotionale Erinnerung
Verbinden Menschen konkrete positive Erinnerungen oder Gefühle mit der Marke?
- ME05
Ritual und Alltag
Ist das Angebot in wiederkehrende persönliche Routinen oder Rituale eingebunden?
- ME06
Unersetzbarkeit
Gibt es belastbare Aussagen dazu, was Menschen fehlen würde, wenn die Marke verschwände?
TRLove Driver 04Trust & Relationship
Wie verlässlich die Marke Erwartungen erfüllt, zuhört und Beziehungen pflegt.
- TR01
Gehaltenes Versprechen
Sind zentrale Versprechen konkret und werden sie nachweisbar eingehalten?
- TR02
Glaubwürdigkeit
Stimmen Aussagen, beobachtbares Handeln und verfügbare Belege konsistent überein?
- TR03
Erlebte Fairness
Erleben Kund:innen Regeln, Preise und Entscheidungen als nachvollziehbar und fair?
- TR04
Zuhören und Reagieren
Gibt es einen festen Prozess, der Rückmeldungen sammelt und sichtbar beantwortet?
- TR05
Umgang mit Problemen
Werden Probleme zügig gelöst und für Betroffene nachvollziehbar gemacht?
- TR06
Langfristiges Vertrauen
Gibt es Hinweise auf stabiles Vertrauen, das über einzelne Käufe hinausgeht?
CBLove Driver 05Community & Belonging
Wie echte Teilhabe, Verbindung und Zugehörigkeit rund um die Marke entstehen.
- CB01
Willkommen sein
Erleben unterschiedliche Menschen den Einstieg und die Teilnahme als willkommen und zugänglich?
- CB02
Gemeinsame Sprache und Symbole
Gibt es Sprache oder Symbole, die Community-Mitglieder kennen und selbst verwenden?
- CB03
Mitgestaltung
Können Community-Mitglieder nachvollziehbar an Angeboten oder Entscheidungen mitwirken?
- CB04
Beziehungen in der Community
Ermöglicht die Marke tragfähige Beziehungen zwischen Menschen, nicht nur Kontakte zur Marke?
- CB05
Gemeinsame Rituale und Events
Gibt es wiederkehrende Rituale oder Events, die Mitglieder kennen und freiwillig mittragen?
- CB06
Anerkennung und Gesehenwerden
Werden Beiträge und Bedürfnisse einzelner Mitglieder sichtbar wahrgenommen und anerkannt?
AELove Driver 06Advocacy & Cultural Energy
Wie stark Menschen die Marke freiwillig weitertragen und kulturell mit Bedeutung aufladen.
- AE01
Freiwillige Empfehlung
Empfehlen Menschen die Marke freiwillig und mit einem konkreten Grund?
- AE02
Sichtbares Bekenntnis
Zeigen Menschen freiwillig und öffentlich, dass sie zur Marke stehen?
- AE03
Eigene Inhalte und Geschichten
Erstellen Menschen aus eigenem Antrieb Inhalte oder Geschichten zur Marke?
- AE04
Verteidigung und Vergebung
Gibt es Hinweise, dass Menschen die Marke bei Kritik differenziert verteidigen oder ihr nach Fehlern erneut vertrauen?
- AE05
Andere Menschen mitbringen
Bringen bestehende Nutzer:innen aus eigener Initiative weitere Menschen zur Marke?
- AE06
Kultureller Einfluss und Bewegung
Entstehen Symbole, Begriffe oder Praktiken, die über die kontrollierte Markenkommunikation hinaus weiterleben?
03 · Responsibility Gate
Verantwortung ist die Eintrittskarte.
Eine Marke kann emotional stark sein und trotzdem unverantwortlich handeln. Deshalb wird Verantwortung getrennt geprüft. Ein starkes Love Profil gleicht kein kritisches Defizit im Gate aus.
- RG01
Faire Arbeit und Partnerschaften
Sind faire Bezahlung, sichere Arbeit und respektvolle Bedingungen für Team und Partner dokumentiert?
- RG02
Produktsicherheit und Wohlbefinden
Sind Sicherheit, Inhaltsstoffe und Auswirkungen auf das Wohlbefinden nachvollziehbar geprüft?
- RG03
Umwelt und Ressourcen
Misst und reduziert die Marke ihren relevanten Energie, Material, Wasser und Klimaverbrauch?
- RG04
Menschenrechte, Lieferkette und Tierwohl
Ist die Herkunft wesentlicher Rohstoffe bekannt und werden Menschenrechte sowie Tierwohl verbindlich geschützt?
- RG05
Datenschutz, Compliance und Unternehmensführung
Sind Datenschutz, Compliance, Zuständigkeiten und Kontrollwege verbindlich geregelt?
- RG06
Ehrliche Claims, Transparenz und Rechenschaft
Sind zentrale Claims belegt, Grenzen offen benannt und Korrekturen nachvollziehbar?
04 · Drei Perspektiven
DREI PERSPEKTIVEN. GETRENNTE ERGEBNISSE.
Brand, Creator:innen und Expert:innen beantworten dieselben Kriterien. Die drei Ergebnisse werden getrennt ausgewiesen.
02
Resonanz von Creator:innen
Creator:innen bewerten, was sie in Produkt, Kommunikation und Zusammenarbeit tatsächlich erleben. Ihre Nähe zur Community ergänzt die Markensicht.
03
Einordnung durch Expert:innen
Expert:innen ordnen beobachtbare Signale und Belege fachlich ein. So werden Stärken, Lücken und unterschiedliche Wahrnehmungen sichtbar.
05 · Bewertung
0 bis 10. Oder nicht bewertbar.
0Nicht vorhanden
5Teilweise vorhanden
10Klar vorhanden und belegt
N/A ist nicht 0.
N/A bedeutet: Für diese Perspektive fehlt eine belastbare Grundlage oder das Kriterium ist nicht anwendbar. Der Wert wird nicht als Null gerechnet und die Lücke bleibt sichtbar.
Methodik, kein Gütesiegel.
Das Love Brand Framework ist eine Methodik der grw+ GmbH in Entwicklung, kein Gütesiegel und keine Zertifizierung. grw+ ist keine unabhängige Prüfstelle. Audits und Leistungen können gegen Entgelt erfolgen. Eine Zahlung beeinflusst kein Ergebnis. Das Framework vergibt kein Zeichen, kein Siegel und kein Level. Brandprofile zeigen ohne freigegebenen V1 Snapshot kein Prüfergebnis. Ein Ergebnis beschreibt nur den dokumentierten Stand einer Bewertung und ist keine pauschale Werbefreigabe.
06 · Instrumente und Stände
Klar getrennt.
Jedes Instrument hat einen eigenen Zweck. Ergebnisse werden nicht zwischen den Methoden umgerechnet.
Öffentlich
Love Brand Test 1.0 Draft
Freiwillige Einzelperspektiven-Einschätzung aus Sicht einer Brand, Community, Creator:in oder Expert:in. Nutzt die Kriterien von Framework 1.0 Draft. Das Ergebnis ist eine Einzelperspektive, kein Audit-Ergebnis, kein Gütesiegel und kein Beleg für Markenliebe.
Intern
Planetary Health PPP v1
Internes Planetary Health Impact-System für geschützte Prüfprozesse. Anforderungen, Schwellen, Fälle und Beobachtungen bleiben im geschützten Arbeitsbereich.
Historisch
Love Brand Periodensystem v0.3
Historisches internes Pilotmodell. Wird nicht in Framework 1.0 Draft umgerechnet.
Love Brand Framework
Verstehen, was deiner Brand fehlt.
Der Test gibt dir einen ersten Stand. Die Membership verbindet Methodik, Beziehungen, Formate und sichtbare Entwicklung im Club.